الشروط والأحكام

1. القبول

بوصولك إلى المنصة أو استخدامها أو إنشاء حساب أو شراء دورة أو استخدام خدمات المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط وتقر باطلاعك على سياسة الخصوصية، مع مراعاة القانون الساري. وإذا لم توافق، فلا تستخدم المنصة.

2. دور المنصة

توفر eLearn Egypt تقنيات وخدمات تعليمية تمكّن المدرسين من نشر دورات تعليمية والطلاب من التسجيل فيها والوصول إليها. ويقدم المدرس المعني محتوى الدورة وتعليمها. ولا تعد المنصة بنتيجة تعليمية محددة.

3. مسؤولية الحساب

يجب أن تقدم معلومات دقيقة، وتحافظ على أمان بيانات تسجيل الدخول، وتتحمل مسؤولية النشاط الذي يتم من خلال حسابك، وتتجنب مشاركة بيانات الدخول بصورة غير سليمة، وتستخدم المنصة استخدامًا مشروعًا. أخطر الدعم إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرض للاختراق.

4. دورا الطالب والمدرس

قد يكون للحساب دور الطالب أو دور المدرس أو كلاهما عندما تدعم المنصة هذا الجمع. ويظل كل دور خاضعًا للقواعد والمسؤوليات السارية على استخدامه.

5. مسؤوليات المدرس

يتحمل المدرسون مسؤولية المحتوى التعليمي الذي يقدمونه أو ينشرونه. ويجب أن يكون المحتوى مشروعًا، وأن يكون المدرس مالكًا له أو حاصلًا على جميع الأذونات اللازمة لاستخدامه. ويحظر على المدرسين انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق، كما ينبغي أن تكون أوصاف الدورات ومعلوماتها دقيقة.

يتحمل المدرسون مسؤولية تقديم الخدمة التعليمية الموضحة في الدورة وجدولة الحصص المباشرة حيثما ينطبق ومراجعة التقييمات أو تصحيحها عندما يكون تصحيح المدرس مطلوبًا. وتظل مسارات الدفع والعمولة والمحفظة والمحاسبة التي تديرها المنصة خاضعة لقواعد المنصة.

6. مسؤوليات الطالب

يجوز للطلاب استخدام المحتوى التعليمي للاستخدام التعليمي الشخصي المصرح به فقط. ويحظر عليهم إعادة توزيع المحتوى المحمي أو مشاركة الحسابات أو تجاوز ضوابط الوصول أو نسخ مواد الدورة أو توزيعها دون إذن أو إساءة استخدام رموز التسجيل أو التقييمات أو خدمات المنصة الأخرى.

7. حالات الدورة وتوافرها

قد تكون الدورة منشورة أو غير مدرجة أو مؤرشفة وفق مسار عمل المنصة. وقد تصبح الدورة منتهية أيضًا بعد تاريخ انتهائها. ويُحتسب الانتهاء استنادًا إلى تاريخ الانتهاء ولا يمثل حالة مستقلة في مسار عمل الدورة.

8. تاريخ انتهاء الدورة

يجوز تحديد تاريخ انتهاء للدورة، ويجب أن يكون للدورة التي تتضمن حصصًا مباشرة تاريخ انتهاء. وتظل الدورة متاحة حتى نهاية تاريخ انتهائها، ثم تصبح منتهية بعد ذلك التاريخ.

بعد انتهاء الدورة، تُزال من اكتشاف الدورات والبحث العام، ولا يُقبل تسجيل جديد أو شراء جديد للدورة، ولا يؤدي استخدام رمز تسجيل إلى إنشاء تسجيل جديد. ويحتفظ الطلاب ذوو التسجيلات الحالية الصحيحة باستحقاقهم وفق قواعد التسجيل والوصول المعتادة في المنصة. ويختلف انتهاء الدورة عن أرشفة السنة الدراسية، ولا ينشئ في حد ذاته حقًا تلقائيًا في استرداد المبلغ.

9. التسجيل

قد تفعّل الدورات المجانية التسجيل وفق قواعد المنصة. وتتطلب الدورات المدفوعة دفعًا ناجحًا أو آلية تسجيل صحيحة أخرى تدعمها المنصة. ويخضع الوصول لقواعد المنصة المعتمدة للتسجيل في الدورات والوصول إليها، ولا يُضمن استمراره إلى أجل غير محدد عندما تسري قواعد دورة حياة الدورة أو السنة الدراسية.

10. رموز التسجيل

يجوز للمدرسين تقديم رموز تسجيل مخصصة لدورة بعينها. ويُستخدم الرمز الصحيح مرة واحدة، ويخضع لمدة صلاحيته أو انتهائه، ويجب أن يستوفي قواعد أهلية الدورة. ولا تمنح الرموز المنتهية أو المستخدمة أو الملغاة أو غير الصحيحة تسجيلًا. ولا تقبل الدورة التي انتهت رمزًا لإنشاء تسجيل جديد.

11. المدفوعات

تُعرض أسعار الدورات المدفوعة بعملة المنصة. وقد يتولى مقدمو خدمات دفع مدمجون من أطراف ثالثة معالجة المدفوعات وفق شروطهم السارية. ولا يُمنح التسجيل إلا عند استيفاء قواعد الدفع المؤكد والوصول في المنصة. وقد تفشل محاولة الدفع أو تظل معلقة أو تتطلب معالجة إضافية.

12. المبالغ المستردة

تُعالج أهلية استرداد المبلغ، حيثما تنطبق، وفق ظروف الشراء وسياسة المنصة السارية في حينه وقيود مقدم خدمة الدفع والقانون الساري. ولا تطبق المنصة قاعدة عامة للاسترداد التلقائي. تواصل مع الدعم بشأن نزاعات الدفع أو طلبات استرداد المبالغ.

13. أرباح المدرس

يجوز للمنصة خصم عمولة المنصة السارية من إيراد الدورة وفق العمولة المطبقة على المدرس والمعاملة. وقد تظهر أرباح المدرس في البداية بحالة قيد التحقق طوال مدة الحجز المضبوطة، ثم تصبح متاحة وفق مسار العمل المالي للمنصة.

14. محفظة المدرس

قد تتضمن محفظة المدرس الرصيد المتاح والأرباح قيد التحقق وعمليات الشحن والمبالغ المستردة أو التسويات ذات الصلة. ولا يجوز استخدام خدمات المنصة السارية أو السحب إلا من الرصيد المتاح والقابل للإنفاق. ولا يمكن إنفاق الأرباح قيد التحقق أو سحبها حتى تُتاح وفق قواعد المنصة.

15. خدمات المنصة للمدرس

تُدفع خدمات المنصة المدفوعة للمدرس، ومنها التخزين الإضافي ورموز التسجيل حيثما تتاح، باستخدام الرصيد المتاح في محفظة المدرس. ويجوز استخدام مقدمي دفع خارجيين لشحن المحفظة. ولا يجوز الجمع في شراء خدمة واحدة بين دفع جزئي من المحفظة ودفع خارجي مباشر.

16. صرف مستحقات المدرس

يجوز سحب أرصدة المدرس المتاحة والمؤهلة عبر وسائل صرف المستحقات المدعومة، بشرط كفاية الرصيد المتاح واكتمال معلومات الصرف والتحقق والمعالجة من جانب المنصة والقيود السارية. وقد تختلف مدة المعالجة، ولا يُوعد بالتسوية الفورية.

17. التخزين

يحصل المدرسون على سعة تخزين مجانية تحددها المنصة. ويجوز شراء سعة إضافية للسنة الدراسية السارية باستخدام رصيد محفظة المدرس. ويمكن للمنصة ضبط سعات التخزين وأسعارها. وقد يمنع تجاوز الحصة المتاحة عمليات رفع جديدة، لكنه لا يعني في حد ذاته حذف الملفات الحالية تلقائيًا.

18. الحصص المباشرة

تتضمن بعض الدورات حصصًا مباشرة مجدولة. وقد تتغير المواعيد عند وجود ضرورة معقولة. وقد تكون لخدمات الاجتماعات الخارجية شروط مستقلة. ويقيد تاريخ انتهاء الدورة جدولة الحصص المباشرة وفق قواعد المنصة. ولا يُوعد بتوفير تسجيلات ما لم تنص دورة معينة أو خدمة خارجية على توفيرها صراحة.

19. التقييمات

قد تتضمن الدورات اختبارات قصيرة أو امتحانات أو تقييمات أخرى. وقد تُصحح بعض الأسئلة تلقائيًا، بينما يتطلب بعضها الآخر مراجعة المدرس. وقد تتأثر الدرجات والتقدم بقواعد التقييم السارية على الدورة.

20. التقييمات العامة

لا يجوز تقديم تقييمات إلا لطلاب الدورة المؤهلين الذين تحققت المنصة من تسجيلهم، وذلك وفق قواعد المنصة. ويجب أن تعكس التقييمات تجربة حقيقية وأن تكون لائقة. ويجوز للمنصة الإشراف على التقييمات وفق قواعد الإشراف لديها.

21. الدعم

يجوز للمستخدمين التواصل مع دعم المنصة عبر قنوات الدعم المتاحة. ويجب أن تكون الرسائل والمرفقات مشروعة وذات صلة وآمنة. ولا يجعل الوصول إلى الدعم معلومات المعالجة الداخلية معلومات عامة.

22. الملكية الفكرية

تعود برمجيات المنصة وتصميمها وعلامتها إلى مشغل المنصة أو صاحب الحقوق المعني. ويظل محتوى المدرس خاضعًا لملكية المدرس أو صاحب الحقوق الآخر. وبرفع المحتوى التعليمي، يمنح المدرس المنصة الإذن اللازم بصورة معقولة لاستضافة ذلك المحتوى ومعالجته وعرضه وتقديمه لأغراض تشغيل الخدمة.

يمنح شراء الدورة أو التسجيل فيها الطالب حق الوصول المسموح به الذي توضحه المنصة، ولا ينقل ملكية محتوى الدورة إلى الطالب.

23. الاستخدام المحظور

يحظر عليك محاولة الوصول غير المصرح به، أو تجاوز قيود الدفع أو الوصول، أو مشاركة الحسابات أو الرموز بصورة غير سليمة، أو استخراج المحتوى التعليمي المحمي آليًا، أو نشر برمجيات ضارة أو مهاجمة الأمن، أو تقديم محتوى غير مشروع أو منتهك للحقوق، أو انتحال صفة الغير أو ارتكاب الاحتيال، أو الإساءة إلى الآخرين أو مضايقتهم، أو التلاعب بالتقييمات العامة أو التعليمية، أو استغلال أنظمة المنصة أو الدفع أو المحفظة.

24. تقييد الحساب أو تعليقه

يجوز للمنصة تقييد الحساب أو تعليقه بصورة معقولة عند الضرورة استجابة لمخالفات جسيمة للشروط أو اشتباه في احتيال أو تهديدات أمنية أو نشاط غير مشروع أو لحماية المستخدمين أو المنصة أو امتثالًا لمتطلبات قانونية. وتستمر معالجة الالتزامات والسجلات المالية المشروعة وفق قواعد المنصة والقانون الساريين.

25. توافر الخدمة

تهدف المنصة إلى تقديم خدمة موثوقة، لكن قد يتأثر التوافر بالصيانة أو مشكلات الإنترنت أو الشبكات أو مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة أو الأعطال التقنية أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة. ولا يُضمن التوافر دون انقطاع أو أخطاء.

26. إخلاء المسؤولية التعليمية

الدورات خدمات تعليمية. وما لم تنص دورة معينة صراحة وبصورة مشروعة على خلاف ذلك، فلا تضمن المنصة ولا التسجيل في دورة الحصول على درجات أو النجاح في امتحان أو وظيفة أو قبول أو مؤهل مهني.

27. القيود والحقوق القانونية

لا يسري أي قيد على المسؤولية أو وسيلة الانتصاف بموجب هذه الشروط إلا بالقدر الذي يسمح به القانون الساري. ولا يستبعد أي نص في هذه الشروط حقًا أو مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها. وقد تختلف حقوقك بحسب الظروف والقانون الساري.

28. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تغير المنصة أو الخدمات أو المتطلبات السارية. وستُنشر النسخة الحالية في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. وقد يجري الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر وسائل معقولة في المنصة حيثما كان ذلك مناسبًا.

29. القانون الساري

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية على تشغيل المنصة في مصر، مع مراعاة أي حقوق وقواعد آمرة تسري على المستخدم أو المعاملة. ويُحدد المحفل والإجراء المناسبان لأي نزاع وفق القانون الساري.